KI-Ausbildung (Teil 9)

In diesem Call bespricht KI-Experte TJ die Entwicklung eines Bots für den Handwerksbereich. Konkret wird ein Bot entwickelt, der den Prozess der Heizungsberatung und -empfehlung automatisiert.

Der Ausgangspunkt des Projekts ist eine typische Herausforderung im Alltag von Handwerkern: ein Flaschenhals im Vertriebsprozess, bei dem viele Informationen über Heizungsanlagen manuell gesammelt und verarbeitet werden müssen, was zeitaufwändig ist. TJ erklärt Schritt für Schritt, wie mithilfe eines bestehenden Fragebogens und einer Produktliste der Bot so konfiguriert wird, dass er automatisch die passenden Heizungsprodukte für Kunden basierend auf deren Antworten ermittelt.

In der Sitzung simulieren die Teilnehmer ein Kundengespräch, das vom Bot analysiert und in eine strukturierte Checkliste übertragen wird. TJ zeigt, wie diese Informationen in ein Angebotssystem integriert und welche Schritte zur Optimierung des Bots unternommen werden müssen. Außerdem wird erläutert, wie der Bot schrittweise entwickelt werden kann, um komplexere Beratungsprozesse zu unterstützen und wie durch KI bestimmte Aufgaben im Vertrieb vereinfacht und beschleunigt werden.

Dieser Call bietet spannende Einblicke in die Praxisanwendung von KI für Handwerker und zeigt auf, wie Routineprozesse durch Automatisierung verbessert werden können, um Zeit und Ressourcen zu sparen.